Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Wir bearbeiten Personendaten nur so weit nötig und nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Diese Erklärung gilt für die Website inkasso.fipax.ch.

Verantwortliche Stelle

FIPAX AG
Turbinenstrasse 50
8005 Zürich
E-Mail: info@fipax.ch
Telefon: +41 44 500 20 40

Besuch der Website

Beim Aufruf der Website speichert unser Webserver automatisch technische Angaben in sogenannten Logdateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und stabil zu betreiben. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

Die Website wird bei der Hostfactory SA in der Schweiz betrieben, die in unserem Auftrag handelt. Wir setzen auf dieser Website keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine Werbe-Cookies ein.

Rückruf-Formular, Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular um einen Rückruf bitten, bearbeiten wir die Angaben, die Sie machen: Telefonnummer, auf Wunsch Name oder Firma, gewünschte Rückrufzeit, Ihr Anliegen und Ihre Notiz. Die Angaben werden verschlüsselt an unseren Webserver übermittelt und von dort per E-Mail weitergeleitet. Wir verwenden sie, um Sie zurückzurufen und Ihr Anliegen zu prüfen.

Daten von Schuldnerinnen und Schuldnern

Wenn Sie uns eine Forderung übergeben, bearbeiten wir auch Angaben zur Schuldnerin oder zum Schuldner: Name, Adresse, Forderung, Zahlungsverhalten sowie Angaben aus Betreibungsverfahren. Wir verwenden sie ausschliesslich, um die Forderung zu prüfen und durchzusetzen. Betroffene Personen können die unten genannten Rechte ebenfalls geltend machen.

Bilder und Schriftarten

Bilder werden vom Server auf fipax.ch geladen, der ebenfalls von uns betrieben wird. Für eine einheitliche Darstellung lädt die Website zudem Schriftarten von Google Fonts, einem Dienst der Google Ireland Limited. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Server von Google übermittelt, die sich auch in den USA befinden können. Für die USA besteht über das Swiss-U.S. Data Privacy Framework ein vom Bundesrat anerkannter Datenschutz, sofern der Empfänger zertifiziert ist.

Aufbewahrung

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens nach zwölf Monaten. Unterlagen zu einem Auftrag bewahren wir so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Regel zehn Jahre).

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten, und deren Berichtigung oder Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen. Schreiben Sie dazu an info@fipax.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.